Klientų aptarnavimas, avarijos, gedimai
Užduokite klausimus elektroniniu paštu
Valdykite savo paslaugas, peržiūrėkite sąskaitas

testinis

Kviečiame susipažinti su UAB „Kretingos vandenys”

Šis tekstas yra parašytas lengvai suprantama kalba.

Pagal sudėtingumą, šis tekstas atitinka 3 lygį.

Lengvai suprantama kalba reikalinga žmonėms, kuriems yra sunku skaityti ir suprasti įprastus tekstus.

Lengvai suprantama kalba padeda jiems sužinoti naujos informacijos.

Tokių tekstų jau yra įvairiose pasaulio šalyse.

Daugiau informacijos rasite čia: inclusion-europe.eu svetainėje

1. Apie mus

  • Mūsų darbas – tiekti švarų geriamąjį vandenį į Jūsų namus.
  • Mes taip pat surenkame ir išvalome nuotekas.
  • Mūsų tikslas – kad visi žmonės turėtų kokybišką vandenį.

2. Mūsų paslaugos

  • Vandens tiekimas: Mes tiekiame vandenį Jums į namus per vamzdžius.
  • Nuotekų tvarkymas: Mes surenkame panaudotą vandenį. Šis vanduo vadinamas nuotekomis. Mes išvalome nuotekas.
  • Vamzdynų priežiūra: Mes prižiūrime ir remontuojame visus vandens vamzdžius.
  • Pranešimai apie remontą: Kartais vamzdžiai sugenda. Tada reikia juos taisyti. Kol taisome, laikinai nebūna vandens. Mes visada stengiamės pranešti apie remontą iš anksto.

3. Kaip tapti mūsų klientu?

Jūs nusipirkote ar išsinuomojote namą ar butą?

Jeigu Jums reikės vandens tiekimo arba nuotekų tvarkymo, Jūs galite tapti mūsų klientu.

  • Tam reikia pasirašyti sutartį.
  • Sutartis yra dėl vandens tiekimo ir nuotekų tvarkymo.
  • Jūs norite gauti sutartį?
  • Tada Jums reikia pateikti prašymą.

4. Kaip pateikti prašymą? (SVARBI DALIS)

Prašymą galite pateikti keturiais būdais.

Pasirinkite Jums patogiausią.

PIRMAS BŪDAS: El. paštu

  • Parašykite laišką ir siųskite adresu: info@kretingosvandenys.lt.
  • Laiške parašykite savo vardą, pavardę, adresą ir ko prašote.

ANTRAS BŪDAS: Atvykti pas mus

  • Mūsų adresas: Švyturio gatvė 2A, Padvarių kaimas, Kretingos rajonas.
  • Atvykite pas mus ir darbuotojai Jums padės.
  • Mūsų darbo laikas:
    • Pirmadienį – Ketvirtadienį dirbame nuo 7.30 iki 16.30 valandos.
    • Penktadienį dirbame nuo 7.30 iki 15.15 valandos.
    • Pietų pertrauka yra nuo 12.00 iki 12.45 valandos.
    • Prieš šventes dirbame 1 valanda trumpiau.

TREČIAS BŪDAS: Savitarnos svetainėje

  • Jei naudojatės internetu, galite jungtis prie mūsų savitarnos svetainės.
  • Ten galite tvarkyti savo sąskaitas ir teikti informaciją.

KETVIRTAS BŪDAS: Interneto svetainėje

5. Kontaktai

Įvyko avarija? Trūko vamzdis?

Skambinkite telefonu: (0 445) 78 565

Šis numeris veikia visą parą.

Turite klausimų?

Skambinkite telefonu: (0 445) 78 565

Arba rašykite el. paštu: info@kretingosvandenys.lt